Conosci i tuoi consumatori

Pillole

Obiettivi

Il corso ha l’obiettivo di introdurre i partecipanti ai principali trend di consumo nel settore delle industrie creative. Attraverso dati di scenario, casi di studio e momenti di discussione, il corso mira a fornire ai partecipanti spunti, idee e strumenti concreti per sviluppare la propria attività.

Contenuti

Il corso si aprirà con un’analisi di dati di contesto utili a inquadrare i trend di consumo non solo nel settore delle ICC, ma a livello più ampio. In seguito, verranno approfonditi alcuni trend di particolare interesse nel settore delle ICC: (I) la sostenibilità ambientale; (II) la sostenibilità culturale, con particolare riferimento all’heritage e alla tradizione; (III) l’esperienza, la customizzazione dei prodotti e il coinvolgimento dei consumatori; (IV) la digitalizzazione.

Il corso non mira a trattare ciascun tema in maniera esaustiva, ma piuttosto a offrire spunti e strumenti di carattere applicativo. Per questo motivo, ampio spazio sarà dedicato all’analisi di casi di studio, selezionati in base alla loro rilevanza e/o similarità con le realtà che parteciperanno al corso. I partecipanti avranno anche modo di discutere cosa significhi essere una piccola impresa nel settore delle ICC e confrontarsi sulle proprie strategie di relazione con i consumatori.

Competenze acquisite a fine corso

Al termine del corso, i partecipanti avranno acquisito maggiore consapevolezza dei principali trend di consumo nel settore delle industrie creative. Avranno inoltre avuto modo di confrontarsi su casi di studio emblematici relativi ai nuovi trend e ricevuto spunti e idee su come avvicinare i consumatori al proprio business.

Docenti

  • Eleonora Noia
  • Cecilia Cornaggia

Sintesi lezione #1

Sintesi lezione #2